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“有事您说话”，表达的意思是，服务对象有什么困难和需要，尽管开口，办事人员一定会竭尽所能办理好、服务好。细细品味这句话，彰显出“民有所呼，我有所应”的为民之心，折射出“以人民为中心”的发展思想。然而上面这位工作人员的态度，却让“有事您说话”成了一句假话。幸好朋友知道如何上网查询，如果换成是一个不会上网的老年人，一句“官网上有流程，你自己去看”，岂不成了“有意刁难”？

作者 胡春艳人人喊打的“校园贷”被一道道监管禁令扼了一下喉，各种改头换面、花样百出的培训贷、创业贷等分期消费又粉墨登场了。如今在校园中暗自滋生的各种分期贷，似乎找到了游走在道德和监管灰色地带的生财之道。近段时间，中国青年报·中青在线记者持续关注并报道了多起大学生陷入各种培训贷遭遇维权难的事件，涉及全国多个省份。

二、请问国家能源局在推进分布式光伏市场化交易方面有什么考虑？答：分布式发电就近利用清洁能源资源，能源生产和消费就近完成，具有能源利用率高、污染排放低等优点，代表了能源发展的新方向和新形态。为加快推进包括光伏在内的分布式发电发展，2017年10月，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于开展分布式发电市场化交易试点的通知》（发改能源〔2017〕1901号），启动了分布式发电市场化交易试点工作。

这样一来，他们的经营过程中，因为没有在教育部门备案，教育部门并不监管；而工商部门通常又不会对机构招生资质、教学质量、师资来源、经营内容等进行详细监管。一旦出事，“皮球”依然被踢来踢去。有人认为，应该“谁审批谁监管”。工商部门在审核这类公司时，并未要求其出具教育部门的办学许可，属于一般性经营项目，监管应由工商部门负责。

当天稍早时候，传言中的另一家涉事公司苏交科集团股份有限公司（苏交科，300284.SZ）也发布澄清公告称，前一日发生侧翻事故的无锡高架桥的设计与公司无关。此前，有媒体发布了《突发！无锡一高架桥坍塌，设计单位为上市公司苏交科》的相关报道，称无锡坍塌桥梁属于312国道上海方向锡港路上跨桥路段，并以无锡市审计局网站2007年发布的《无锡市审计局关于312国道无锡段扩建工程竣工决算审计结果的公告》为依据，称312国道无锡段扩建工程的总体设计单位是江苏省交通科学院有限公司等。

定位为“特殊经济功能区”的新片区，并不追求每项制度都要可复制可推广，而重在产业的创新发展。汪胜洋认为，展望未来，上海自贸区新片区应该是面向全球合作竞争的“经济特区”，重点是“三区一基地”：一是“战略产业核心区”，集聚全球高端资源，发展芯片、生物医药和人工智能等战略性产业；二是“离岸金融先行区”，建设有长期竞争力的离岸金融中心；三是“全球科技创新协同区”；四是跨国公司的大洲总部基地。