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我遇到的一个最奇葩的客服是全国雅思考试中心，打电话求助，某客服一副爱莫能助、不关我事的态度，最后没办法请她记录下来向她的上级反映，居然断然拒绝，连推和拖都不愿意做了。即便如此，但客服的重要性，还是远远被低估了。客服挽回的损失，远远少于对它的投入。打客服电话的人一定是要找企业麻烦或向企业求助的人。当他们打客服电话，就是寻求体制内解决。如果体制内不能解决，他们就只能寻求体制外解决，或者就像这一次顺风车遇害案那样失控。一个电话不当，就使曾经服务数十亿人次的整个“顺风车”业务下线。这样的损失，可以雇多少客服人员，增加多少客服电话，提高多少客服薪水呀？
在叙利亚的七年内战中，主要为什叶派德鲁兹人居住的斯维达省此前并未遭到过多破坏。而此次袭击却成为近几个月在叙政府控制区发生的最惨重袭击。据《卫报》7月25日报道，周三清晨，ISIS对斯维达首府斯维达市东北边的多个村庄同时发动突袭。叙政府控制了斯维达省大部分地区，但该省北部和东部沙漠地区均有ISIS据点。
责任编辑：王亚南中国太保：转型2.0将冲刺收官 中国保险市场全球增速最快经济观察网 记者 王涵“中国太保近三年规划，将完成最后的冲刺收官。转型2.0也将从起跑转向了途中跑，力争在2019年实现转型2.0的攻坚破局。”1月19日，中国太平洋保险党委副书记、总裁贺青在媒体见面会上如是说道。其中国太保“转型2.0”的五大关键词则为“人才、数字、协同、管控、布局”。
上海一家外资私募投资总监向证券时报记者表示，“WFOE非常看重投顾业务带来的机构业务需求，包括国内和国外的机构投资者。因为外资在海外以做机构业务为主，我们是机构化的投研流程，投资方法论比较契合机构客户的需求，不追求短期，看长期回报。所以，我们等到登记满一年后，也会积极申请。”
10、我不得不用专门的章节来正告现在“紧密团结”在他周围的这些同事们。现在，你们可能正“春风得意”，但凡事都有个因果报应。你们被他“正义憨实”的外表迷惑也好，被他的信口承诺诱惑也罢，亦或是被他以“卑鄙下流”的手段恐吓，希望你们能擦亮自己的眼睛，认识他险恶的用心和对公司资源的疯狂占有和滥用。他一定会为他的无知和无能埋单。而你们，现在所谓的他的“核心圈层”，即便因个人亦或家庭的原因无能力对他进行抵抗，起码也要用沉默来作出无声的呐喊，而不应该“为虎作伥”。这两年来，他的表现，你们也都看在眼里，下一个随时要被“干掉”的人可能就是你。拍了马屁，最后还惹下一身“冤屈”，实在是不值得的。做好自己的业务，提高自己的能力，比依附在一个没有管理能力、没有用人常识、没有道德底线的人身上要靠谱得多。相反，你还要帮他作恶，助纣为虐，你一定会有报应！
责任编辑：范斯腾观点摘要阿里巴巴集团于11月13日向港交所提交招股文件，于15-20日进行申购，20日协定发售价，26日开始交易，代号为9988。此次拟发售股份数为5亿股（若行使超额配售权则为5.75亿股），其中国际发售4.875亿股，香港公开发售0.125亿股，本次发行股数占公司发行后总股本的2.3%（若行使超额配售权为2.7%）。公开发售价不高于188港元/股（11/16阿里美股收盘价为185.49美元/ADS，折合约181.4港元/股）。
